دکتر محمود عاطف راد با اشاره به گزارش چند مورد کلاهبرداری با عنوان بیمه سلامت، گفت: اداره کل بیمه سلامت گیلان هیچگونه تماس تلفنی با شهروندان یا بیمه شدگان برقرار نکرده و این گونه تماس‌های تلفنی با هدف کلاهبرداری از شهروندان انجام می‌شود.
وی افزود: متاسفانه برخی افراد و شرکت‌ها با سواستفاده از عنوان سازمان بیمه سلامت ایران و معرفی خود به عنوان نماینده یا کارمند سازمان، از طریق تلفن یا فضای مجازی، با دادن وعده‌های غیرواقعی به مردم، از برخی شهروندان مبالغی وجه دریافت می‌کنند.
مدیرکل بیمه سلامت گیلان گفت: مردم می‌توانند سوال‌ها و موضوعات خود را از طریق شماره تلفن ۱۶۶۶ ، به صورت مستقیم از کارشناسان سازمان بیمه سلامت بپرسند.